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范嘉桐:把高品质图书第一时间送给用户

来源:劳动午报        作者:盛丽         刊登日期:20181210


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        范嘉桐是北京台湖出版物会展贸易中心有限责任公司团购馆配中心常务副主任,负责公司全国图书馆市场的营销工作。在从事图书馆服务工作近十年的时间里,她对工作倾注了自己全部的精力。不论是做业务员还是晋升到常务副主任,她始终奋战在市场一线。

  今年10月底,范嘉桐在上海出差期间不慎摔伤。由于出差任务安排紧凑,她强忍疼痛继续前往上海图书馆和复旦大学等图书馆协调工作。回到北京后,家人立即带她去医院急诊,她被诊断为右足趾骨粉碎性骨折。

  年底,正是图书馆业务工作往来繁忙的关键时刻。如果范嘉桐缺位的话,会给公司完成各项业务指标带来影响,也会给同事增加更大的工作量。虽然医生要求她静养休息,并且叮嘱她如果不静养会影响骨头愈合,甚至会造成日后功能性的障碍,但她仍然每天坚持早来晚走,坚守在岗位上。

  2015年和2018年,范嘉桐被评为北京发行集团系统优秀共产党员。她所在的团购馆配中心也多次获得上级单位或合作伙伴颁发的先进集体、五星集体、优秀馆配商、金牌经销商等多项荣誉。这些成绩的背后,是她十年如一日的坚守和拼搏。

  为了扩大市场,范嘉桐的足迹遍布全国数百家大学图书馆和公共图书馆,为企业决策收集了大量有实际价值的信息和数据,并带来了很好的经济效益。她认真分析各家图书馆的招标文件,结合日常工作的积累深挖客户需求,研究制定有针对性的投标方案,还亲自撰写投标响应材料。在图书馆招标高峰期,为了保证投标文件制作的速度和质量,她带领大家以企业主人翁精神对待每一项任务,有些项目准备时间紧迫,她就和业务员一起通宵达旦,以确保在规定的时间内完成投标文件的制作。

  在这十年中,范嘉桐参加的图书馆招投标有500余次。为提高效率、节约经费,她出差经常辗转多个城市。她曾连续五天拜访21家图书馆,曾在两天时间内跑了两个省的4个城市。她从零起步独立开发了陕、甘、苏、浙、沪、皖、闽等省份的业务,与150余家图书馆客户和企业建立了合作关系。例如以国家图书馆、首都图书馆、上海图书馆为代表的公共图书馆以及以北大、浙大、复旦、西交大等985、211大学为代表的高校图书馆。

  其中,上海图书馆的销售额从100余万元提升到连续五年保持800万元以上,其中两次突破1000万元;国家图书馆的销售额从200余万元逐年提升到600余万元;首都图书馆的销售额从40余万元提升到400余万元。

  此外,对于国图、上图、首图等公共图书馆以及华侨大学等一些高校在国际间合作交流中需要挑选一些对外宣传中国文化的图书的需求,她都会严格把关,精挑细选,组织出符合要求的高品质的图书,为“中国图书走出去”尽自己的绵薄之力。

  “能把高品质的新书、好书第一时间送到用户手中,守好文化宣传的‘阵地’,是我作为‘新华人’的职责和担当。”范嘉桐说。

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