用创新提升读者的幸福感

——记中关村图书大厦营销策划管理中心副主任齐芃芃

来源：劳动午报        记者：孙妍       日期：20181228

        齐芃芃是中关村图书大厦营销策划管理中心副主任，从一名普通的营销策划职员到如今走到领导岗位，9年间她始终将“爱岗敬业、开拓进取”作为自己工作的座右铭，2017年她荣获北京发行集团年度宣传信息工作先进个人称号。

        如今的书店早已不再是以往单一销售图书那么简单，商品变得更加多元，服务更加精细，在书店变革的大潮中，齐芃芃作为负责营销策划的领导，更需要她不断变换经营思维，转换工作思路，中关村图书大厦率先在同行业中“玩”起了跨界与融合，打出了书店+沙龙、书店+讲座、书店+教育等多元业态拓展的招牌，让书店兼具文化氛围，寓教于乐。

        “一个成功的市场营销策略，不仅可以满足消费者的现有需要，还要伴随着市场环境的发展而有所调整和变化。”齐芃芃在平日的策划工作中，特别注重创新。特别是今年随着中关村图书大厦“智慧书城”的建设，她策划推出了多项文化活动，给读者提供了更多阅读机会和选择。

        暑假，齐芃芃为学生读者推出了“倾听你的声音”阅读分享会，联系首师大附中读书平台的优秀主播们，在每个周末来到中关村图书大厦举办“阅读 共享 朗读”空间，用诵读、共读、分享的方式，培养学生的阅读情趣，让学生们通过实践阅读活动学到知识，得到锻炼。

        此外，齐芃芃策划了“爱心图书市集”“爱心图书分享会”等形式多样的公益阅读活动，共同助力爱心阅读推广，号召青少年读者们以读书会的形式参与到公益活动当中，用富有真情的声音和独到的阅读感受。召集小朋友把自己闲置的玩具、图书、文具、生活用品等物品进行二手交易，兑换爱心礼物，帮助边远山区的孩子看到外面的多彩世界。

        在策划开展丰富的公益、阅读活动外，学艺术设计出身的齐芃芃还亲手设计制作了新华书店与建设银行合作的龙卡信用卡、连锁公司四大书店的北京读者卡。她还为中关村图书大厦和一年一度的书市设计LOGO、宣传海报、背景板，将美的设计与广大读者一起分享。

        大到活动策划，小到店里海报、背板的设计，齐芃芃都是从小事做起，从点滴做起，从读者的需求角度出发，最大限度地提升读者购书、阅读的幸福感。