营造阅读场景 扩大文化关联效应

来源：中国出版传媒商报        记者：王双双       日期：20190201

        耿振伟（北京市新华书店王府井书店副总经理）　　　

        2019年北京王府井书店迎来70周年店庆，作为与共和国同龄的大型国有书店，在70年的风雨历程中，王府井书店以其特有的品牌形象和文化魅力全心全意服务于万千读者，时刻秉承“读者的需求就是我们的追求”经营理念，始终坚持正确的舆论引导，在广大读者和业内人士心中有着独特品牌号召力和凝聚力。2019年，王府井书店将线上线下活动进行有机统一，发挥联动、互动效能，将营销活动做精、做细，形成线上、线下活动相互呼应，引导大众阅读。

　　创新营销思路，突出每个阅读空间内的场景营造。2018年，王府井书店的营销费用主要用于宣传品制作、营销活动布展、媒体报道等方面。2019年营销预算总额基本与2018年相同，但各项目费用所占比重可能会有所调整，店内阅读场景营造和阅读推广费用的比重会有所增加。

　　王府井书店将重点围绕“享受阅读·让梦飞翔”“书香致远·自在读行”两大主题，依托书店“两个平台”，即王府井书店图书馆和三层少儿馆，定期举办名家讲座、故事分享会、亲子教育等活动。在三层少儿馆设立“童阅学堂”文化互动专区，积极开展形式多样的阅读活动和公益文化活动，增强首都城市的文化底蕴和品质。在2019年第一季度围绕王府井书店70年店庆、春节、寒假，拟开展10余场主题阅读活动，重点包括“回眸阅读风景——2018年优秀图书回顾展”“京腔儿 京味儿”主题展以及“悠贝亲子课堂‘宝宝故事会’”等主题活动。

变行业资源为市场资源，凸显城市气质。2019年王府井书店继续以图书为媒介、以读者为对象，以满足人民群众精神文化需求为出发点和落脚点，发挥自身品牌优势、区域优势和文化资源优势。

　　王府井书店立足于将行业资源转化为市场资源供社会共享，进一步扩大公共文化服务的辐射和关联效应，推动书店与多种文化形式的融合发展，更好地为北京文化中心建设服务，用文化凸显城市的气质与内涵。在此基础上，书店积极引进社会团体进店开展阅读交流活动，增强读者参与度；利用微信自媒体、店内宣传等各种媒介，配合主题活动做好营销宣传工作；深化和上游出版单位的紧密合作，共同为构建“书香京城”贡献力量。

　　营销团队年轻化，由单一策划向文化引领转型。王府井书店营销部门，现有4名工作人员，和前几年相比，对人员数量进行了扩充，人员年龄结构更趋于年轻化，专业知识结构进一步优化，是一支充满活力的团队。目前，营销部门重点要做好3方面的工作。一是要强化企业形象宣传工作，全力助推企业经营发展和品牌形象进一步提升。二是做好主题活动营销方案的策划、运营媒体宣传等各方面工作，工作范围和职责较几年前都发生了很大的变化，从单一的活动策划，向阅读文化引领、互动体验活动策划逐步转变。三是加强与社会力量的合作，利用企业现有资源，加大公益活动推广力度。