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北京发行集团“疫情下的坚守”主题微短文比赛获奖作品(二)

二等奖获奖作品


疫情下的坚守

北京图书大厦 王喆

        北京疫情在7月份出现了反复,给实体书店经营带来了不小的影响。杨新媛同志冷静的分析销售情况,在楼层内部继续深化“水滴服务”,楼层上下在服务细节与服务意识上下功夫,力求在疫情期间以更加饱满的热情服务各个渠道的读者。

        七月初,杨新媛同志接到一位80多岁的老读者的购书电话,由于老先生身居卢沟桥行动不便,想求购一本《国家总体安全观论述摘编》。当杨新媛和赵夏阳商量给老读者邮寄图书时,老读者给他们讲述了一个感人的故事。原来老读者有一个孙子在澳洲上学,学习成绩很好,老人希望他将来能够学成归国为祖国建设出心出力,所以想让孩子在大洋彼岸及时学习国家的新政策新精神,在思想上也能够与时俱进,与祖国同呼吸共命运。听到这里杨新媛同志和老人说,书我们帮您邮寄到家,书款不着急支付,我帮您先垫上,您家人有时间再说,当务之急是给孩子邮书、学习。老读者非常满意我们的服务精神,由衷感谢这些首都图书发行行业的文化传播者们。


笑容

中国书店  王丽军

        岁末年初,新冠肺炎疫情席卷全国,突如其来的疫情让许多实体书店陷入困境,在恢复营业后,书店的客流量急剧下降,每天也就几个读者,几乎可以说是断流了,但书店的员工依旧以饱满的热情,去接待读者,哪怕就一位,客流虽然断了,但书店的‘书香’不会断。尤其是在书市,每一位员工每天都头顶烈日很早的来到书市,整理书籍,及时补货,做好自身防护消毒工作和环境消毒工作并记录,为读者准备好消毒液,做好一切准备工作,来迎接崭新的每一天,在为读者服务时,微笑着回答读者的问题,以娴熟的业务为读者找到心爱的图书,并向读者介绍同类图书来扩大销售,读者购书后为读者喷上免洗消毒液来消毒,做好防疫工作,看到读者满意的离去时,挂着汗珠的脸上露出灿烂的笑容。


疫情下的坚守

北发大酒店 卢萌

        2020年庚子鼠年的到来,让我们每一个人都感受到了措不及防的变化与紧张。随着这突如其来的疫情不断发展,无数医护人员、白衣战士义无反顾的冲上一线,守护武汉,守护中国,让我们看到了祖国在这种特殊时刻的强大力量。

        但是,在面对这场没有硝烟的战争时,更让我感到温暖和敬畏的是我身边的北发家人们。大年初二,我们召开了第一次视频会。以视频会的方式,部署安排一系列的工作。看着手机屏幕中大家坚定的面庞,我真的感到了莫名的安心,从那一刻起,我就知道,我们北发一定会度过这次难关。

        6个月的时间,北发人接待了1600余人次入住酒店。在最危险的时刻,15名北发一线职工为了做好服务工作舍小家,连续近1个月吃、住、工作在单位,圆满完成了接待任务。都说“疾风知劲草”,2020年的“疾风”即便再猛烈,我想我都不会害怕了,只要能和大家并肩站在一起,没有什么能够阻挡我们生存和发展的步伐。

        2020,信心依旧在,只因有你!


疫情下的坚守

外文书店  白墨

        突如其来的疫情打乱了所有人的生活,也让我们的工作脱离了正常轨道。基于防控的需要,6月前我们一直坚持非必要不到岗的原则,绝大部分时间采取居家办公的模式。

       由于居家环境的影响和办公条件的限制,就要求我在工作上更加自律,更加专注,更加高效,更加独立。与客户、同事间的沟通,汇报领导的工作也更加需要言简意赅,全面准确,思路清晰。同时也要更加快速熟练适应信息化工作的新模式。这无疑是对我自身能力的一种考验和提升。

        在这期间通过我和同事的共同努力,湖北外文回款76万元,北京SKP回款15万元,加上其他客户回款近100万元。国内外订单和到货的影响我们也尽最大努力减到最小。在公司的整体部署和同事们的共同努力下,我们熬过了最艰难的时刻,现在一切都在持续向好,逐步恢复!

        打不垮我们的!必将使我们更强大!让我们一起加油!


背后的守护

集团本部 刘安娜

        2020年新年伊始,一场突如其来的“新冠病毒”悄然降临神州大地,打乱了所有人的工作和生活节奏。一时间,医用口罩、消毒液、酒精等应急防疫物资成为紧缺品。本部工会与党支部,在春节休假期间就千方百计寻找采购渠道,线上线下采购应急防疫物资,同时通过微信群、QQ群组织职工学习新冠肺炎防治知识,为职工返岗做好稳妥准备,免除后顾之忧。

        时至今日还清晰的记得返岗后看到办公桌上堆满口罩的情形,心中无限感动与感慨。在“一罩难求”的情势下,必是用尽“洪荒之力”才能采购到如此紧俏的口罩。随后,又陆陆续续收到医用酒精、消毒液、洗手液等防疫物资,安全指数瞬间爆棚。

        在这场战‘疫’中,没有旁观者与局外人,本部工会与党支部两级基层组织充分发挥战斗堡垒作用,全力做好疫情防控物资保障工作,为集团更好保障职工生命健康、安全生产稳定运行贡献力量。


一生携手 共渡风雨

中国书店拍卖公司  刘建章

        18岁进入中国书店,至今已41个年头,与中国书店走过经济转型的阵痛,也经历过非典、金融危机的洗礼。亲眼目睹了她从简陋狭窄的店铺,发展到今天整洁优雅的厅堂。

        年初,新冠疫情席卷全球,中国书店再次遇到了前所未有的困难。我发挥自己余热与特长,与同志们深挖潜力。一方面,电话联系征集拍品,补充货源。另一方面,积极联络各大图书馆和民间收藏机构,推荐拍品。网络拍卖等新形式也在特殊形势下冉冉升起,同事们共同努力完成着上半年的既定计划。

        我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢变老。还有几个月我就要退休了,从年少到白头与中国书店一生携手,每次危机关头都有你风雨共渡。这次,让我们再携手,战胜新冠疫情带来的困难。


协作

台湖会贸  刘海涛

        新冠疫情暴发,北京防疫书籍奇缺。全国只有广东科技社组织力量争分夺秒赶制《新冠防治手册》。

        订货快!采购中心工作刚调整,管版业务员还不熟悉。刘海涛同志是采购中心科技老业务,接下了重担。他以最快的方式抢下出版社首批订货,解决当前的紧急需求。

        入京难!北京疫情防控措施严格。他每天与出版社电话沟通十几次,不分昼夜;跟踪物流情况,反复与领导协商最佳取货程序。

        合作强!1月22日到2月17日,5万多手册陆续进京。其间,中心派专人从机场、车站随时取货,常常连夜送往各图书大厦。除夕那天,首批手册仅用三天,就送到战斗在疫情前线的英雄手中。

        团结协作是传统,全心全意地为人民服务是我们新华书店的宗旨!为此感谢在各条战线上默默付出辛苦工作的各位同志!


坚守使命

集团本部 安亮

        有一种精神叫无私奉献,有一种力量叫众志成诚,有一种担当叫坚守使命!1月24日,随着北京发行集团疫情防控战斗号角的吹响!一声令下!一群人义无反顾地投身到了一场特殊的使命当中。

        摸排集团职工、保洁保安、劳务派遣、联营商户人员几千人的健康状况、出入境信息情况;统计疫情时期销售情况、经营举措;统筹协调防疫物资的储备;检查测温、消毒等防疫措施落实效果;第一时间将重要防疫举措向社会广而告之;现场督促检查各企业疫情防控的各项制度落实到位情况……

        不论在岗还是休息,不论清晨还是深夜,每个人、每一天都默默无闻地用实际行动履行着自己的职责,坚守着那份特殊的使命!直到迎来最终的胜利!


汇聚力量 笃定未来

中关村图书大厦 李薇

        “读者朋友们你们好,欢迎您加入微信购书群,我们将24小时开机,随时为您服务。”

        “您好,这里是中关村图书大厦,如果您不方便出行,我们可以为您办理邮寄。”

        一句坚定的承诺,一项温馨的服务的背后是疫情下坚强勇敢的图书发行人用专业的服务多举措满足广大读者需求,以实际行动践行国有图书发行人的责任与担当。

        一手抓防疫一手抓生产,帮助更多读者实现“零接触”购书。特殊时期用特殊方式,为更多读者注入精神力量!

        责任,是那干净整洁的环境与细致周到的服务;

        担当,是那面对挫折时的坚定与坚守;

        使命,是那全力以赴满足读者的阅读需求;

        奉献,是那不计个人得失,全力做好本职工作。

        “咬定青山不放松,立根原在破岩中”,我们坚信未来会更好!


疫情之下,图书发行人的担当

集团本部 李少廷

        疫情之下,普通人会怎样?今年上半年,普通老百姓基本上都是能“宅”着绝不出门,出趟门哪人少奔哪去,口罩不离面,手套不离手,消毒水不离兜,日子过得是小心翼翼、步步惊心。在生活中,我们都是普通人,害怕病毒的侵袭,但,在岗位上,我们却肩负着使命和责任--我们是北京发行集团的图书发行人。病毒传播风险最严重时,我们站在服务第一线,确保书店不关门;我们将防疫书籍送到社区、企业,传播防疫知识;我们将教材第一时间送到学校,确保课前到书;我们研究购书新模式,确保读者的需求;我们组织北京书市,为疫情中的北京提供文化休闲好去处;我们保障重点读物的发行,收货至凌晨,推荐不间断……在日常看来是平常的工作,在疫情期间却需要我们克服畏惧的心理,付出更多的努力。这就是我们的日常,在疫情之下,展现的是我们图书发行人的担当。

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